Brukervilkår

1 · Tjenesten

Driftr er en programvaretjeneste (SaaS) som hjelper utleiere og forvaltere med å holde orden på eiendommer, kontrakter, leieinntekter, sjekklister og kommunikasjon med leietakere. Tjenesten leveres «as is» og videreutvikles løpende. Vi kan endre, legge til eller fjerne funksjonalitet med varsel.

Tjenesten retter seg mot profesjonelle og semi-profesjonelle aktører i Norden. Den er ikke et alternativ til juridisk eller regnskapsfaglig rådgivning, og du er selv ansvarlig for at din bruk av plattformen er i samsvar med gjeldende lover og forskrifter i din jurisdiksjon.

2 · Brukerkonto

For å bruke Driftr må du opprette en konto med en gyldig e-postadresse og et passord. Du er ansvarlig for å holde innloggingsinformasjonen konfidensiell, og for all aktivitet som skjer under din konto.

Du må være minst 18 år og ha rett til å inngå en bindende avtale på vegne av deg selv eller den organisasjonen du representerer. Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte kontoer som bryter med disse vilkårene eller misbruker tjenesten.

3 · Innhold og data

Du eier de dataene du laster opp eller skriver inn i Driftr — eiendomsinformasjon, kontrakter, leietakerdetaljer, regnskapsføringer og lignende. Vi behandler dataene på dine vegne og bruker dem til å levere tjenesten. Vi selger ikke data til tredjepart.

Du gir Driftr en begrenset, ikke-eksklusiv lisens til å lagre, behandle og vise dine data i den grad det er nødvendig for å levere tjenesten. Du er selv ansvarlig for at dataene du laster opp ikke krenker andres rettigheter eller bryter med gjeldende lov.

4 · Betaling

Driftr tilbys i flere prisplaner. Aktuelle priser og fakturerings­vilkår er beskrevet i prislisten som gjelder ved kjøp eller fornyelse. Betaling skjer forskuddsvis per måned eller per år, avhengig av valgt plan. Manglende betaling kan føre til at tjenesten suspenderes.

Du kan si opp abonnementet når som helst med virkning fra utløpet av inneværende fakturaperiode. Refusjon av forhåndsbetalt periode gis kun ved vesentlige feil ved tjenesten som ikke rettes innen rimelig tid.

5 · Ansvar

Driftr leveres uten garantier ut over det som følger av ufravikelig norsk lov. Vi har ikke ansvar for indirekte tap, tap av fortjeneste, eller tap som følge av at du eller dine motparter handler i strid med gjeldende lov.

Vårt samlede erstatningsansvar overfor deg er, så langt loven tillater, begrenset til beløpet du har betalt for tjenesten i de tolv månedene før kravet oppsto.

6 · Endringer og jurisdiksjon

Vi kan endre disse vilkårene. Vesentlige endringer varsles på e-post til registrert kontoeier minst 30 dager før de trer i kraft. Mindre endringer (presiseringer, skrivefeil, oppdaterte kontaktdetaljer) publiseres direkte på denne siden.

Avtalen reguleres av norsk rett. Tvister som ikke løses minnelig skal forsøkes løst ved mekling før eventuell sak reises for Bergen tingrett som rett verneting.

8 · Data Act — bytte av leverandør og uttreden

I tråd med EUs Data Act (kapittel VI om skybytte) gjelder følgende vilkår for å avslutte bruken av Driftr og eventuelt bytte til en annen leverandør:

• Oppsigelsestid: maks to måneder.
• Overgangsperiode: tjenesten fungerer som normalt i minst 30 dager etter oppsigelse, slik at du får tid til å fullføre et eventuelt bytte.
• Dataeksport: du kan når som helst laste ned en maskinlesbar eksport av arbeidsområdets data (arbeidsområde-eksport under kontoinnstillinger).
• Hentefrist: en ferdigstilt eksport er tilgjengelig for nedlasting i minst 30 dager.
• Sletting etter uttreden: data slettes permanent innen 90 dager etter at arbeidsområdet er avsluttet, i tråd med lagringstabellen i personvernerklæringen §4.

9 · P2B — markedsplass for næringsdrivende

For deg som næringsdrivende annonsør på markedsplassen (/annonser) gjelder EUs P2B-forordning (2019/1150) i tillegg til resten av disse vilkårene:

• Rangeringsparametere. Standard sortering på /annonser er nyeste først; besøkende kan selv velge «pris lav → høy» eller «pris høy → lav». Det finnes ingen betalt plassering, ingen skjult algoritme og ingen personalisert rangering — rekkefølgen styres alltid av besøkendes eget valg.
• Suspensjon og avslutning. Vi kan sette en annonse på pause eller fjerne den ved brudd på disse vilkårene eller en begrunnet klage (se §10, DSA). Du får alltid en skriftlig begrunnelse (normalt per e-post) når vi gjør dette.
• Endringsvarsel. Endringer i markedsplass­vilkårene som påvirker deg som annonsør varsles minst 15 dager før de trer i kraft — i praksis følger vi samme 30-dagers varslingsfrist som resten av vilkårene (§6).

10 · DSA — moderasjon og varsling om ulovlig innhold

Driftr modererer annonser på markedsplassen (/annonser) ved brudd på disse vilkårene eller norsk lov, i tråd med EUs forordning om digitale tjenester (DSA).

• Melde ulovlig innhold. Alle kan rapportere en annonse de mener er ulovlig, villedende eller upassende via «Rapporter annonse»-lenken nederst på hver annonseside.
• Behandling og begrunnelse. Rapporterte annonser gjennomgås av Driftrs driftsteam. Ved fjerning («takedown») får annonsøren alltid en skriftlig begrunnelse (statement of reasons) per e-post.
• Kontaktpunkt. hei@driftr.no er kontaktpunkt for meldinger om ulovlig innhold og for henvendelser fra myndigheter.